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제목 아이스칸 이용안내
작성자 (주)아이스칸 업소용식품기기 | 업소용 주방기기전문 (ip:)
  • 작성일 2018-06-15 09:54:23
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  • 조회수 308
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아이스칸 이용안내

▶ 회원가입안내
1. 저희 아이스칸은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
2. 최초가입시 3,000원을 적립 드립니다.



▶ 상품주문방법
1. 상품검색

2. 장바구니에 담기
3. 회원ID 로그인 또는 비회원&네이버 아이디로 주문

4. 주문서 작성

5. 결제방법 선택 및 결제

6. 주문 완료 화면 (주문번호부여)

7. 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.



▶ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템

아이스칸에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 주문현황을 확인하실 수 있습니다.

마이페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문번호와 성함을 입력해주시면 확인 가능합니다.

(주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
본 서비스는 상품의 택배배송 위치를 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

또는 1544-1634로 연락주시면 확인 가능합니다.




▶ 안전한 대금 결제 시스템
 - 온라인 입금결제 : 인터넷 뱅킹이나 PC 뱅킹을 이용하시면 편리하게 결제하실 수 있습니다.

 - 온라인 입금결제시 아래 계좌로 상품을 주문하시는 분과 입금하시는 분의 성함이 같도록 하여 입금하시면 됩니다.

    [ 기업은행 149-087628-04-013 "(주)아이스칸" ]



▶ 배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는

구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다.

주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.



▶ 주문취소, 교환 및 환불

1. 저희 아이스칸은 상품마다 부피와 무게가 상이하여, 선불&착불 배송으로 진행됩니다. 착불발송시 발송 전 미리 연락드립니다.

2. 구매자 사정으로 교환이나 환불을 할 경우 왕복 배송료는 구매자 부담이며, 상품에 하자 및 오배송이 된 경우에는 왕복배송료를 아이스칸에서 부담합니다.

   (배송중 상품 파손이나 사이즈 등 색상등의 교환이나 환불을 하기위해서는 꼭 1544-1634로 연락 먼저 부탁드립니다.)

3. 제주, 도서산간지역을 제외하고는 전국 어느 곳이나 배송료가 비슷하오나 상품의 부피와 무게에 따라 차이가 날 수 있습니다.

4. 배송은 결제확인 후 1~4일 소요되며, 배송조회에서 배송현황을 확인하실 수 있습니다

5. 공휴일, 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다.

6. 온라인 결제로 결제를 하셨을 경우에는 입금확인 후 배송하며, 카드결제로 하신 경우에는 아이스칸에서 확인하는대로 배송을 시작합니다.




▶ 아이스칸은 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결제인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터로 1544-1634 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고

구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.

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